DEAlles Wichtige zu Lieferung, Versandkosten und Rückgabe Ihrer Bestellung.
Versand & Rückgabe
Wir versenden Ihre Bestellung zuverlässig mit DHL. Nachfolgend finden Sie alle Details zu Lieferzeiten, Versandkosten und dem Rückgabeprozess.
Versandinformationen
Wir liefern mit DHL innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Auftragsbestätigung.
- Versandkostenpauschale: 3,98 EUR
- Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50,00 EUR
- Versanddienstleister: DHL
- Lieferzeit: 1–3 Werktage
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit an Wochenenden und Feiertagen nicht bearbeitet wird. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Rückgabe & Widerruf
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, damit wir Ihnen ein Rücksendeformular zusenden können.
- Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware
- Rücksendung bitte an: Vanitybasepro GmbH, Kölner Straße 8c, 96215 Lichtenfels
- Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung oder die Bestellnummer bei
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht anders vereinbart
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Beschädigte oder falsche Artikel? Sollte Ihre Lieferung beschädigt sein oder nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.